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Si recibís un producto con algún defecto de fabricación o que no corresponde al pedido realizado, podés solicitar el cambio o la devolución dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del paquete.

🟢 Condiciones para aplicar la devolución o cambio:

  • El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido: sin uso y sin lavar 

  • No se aceptan devoluciones por cambio de talle o gusto personal, ya que todos los productos se fabrican y despachan bajo pedido.

  • El cliente deberá enviar fotos del producto y del empaque original a nuestro canal de atención antes de proceder con la devolución.

🚚 Costos de envío:

  • Si el error o defecto es nuestro, nos hacemos cargo de los gastos de envío.

  • En caso contrario, el costo corre por cuenta del comprador.

 

Para iniciar una devolución o reclamo, escribinos por WhatsApp o correo electrónico a 1164092339 o [email protected], indicando el número de pedido y una breve descripción del motivo.